Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

MK Biosolutions, con RFC MBI240413SQ9 y domicilio en Calle Avena 148, Granjas México, Iztacalco, 08400, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de https://mkbiosolutions.com y de los medios de contacto indicados en este sitio.

Correo electrónico general: esther.franco@mkbiosolutions.com
Correo para asuntos de privacidad: privacidad@mkbiosolutions.com
Teléfono: +52 55 3578 7582

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

2. Atención de asuntos de privacidad

La persona designada para atender consultas y solicitudes relacionadas con la protección de datos personales es:

Nombre: Sergio Aaron Franco
Correo electrónico: privacidad@mkbiosolutions.com

3. Datos personales que se recaban

Dependiendo del medio de contacto utilizado y de la información necesaria para atender su solicitud, se podrán recabar:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Empresa, institución o actividad profesional, cuando resulte pertinente para la consulta.

• Información incluida en los mensajes y solicitudes que nos envíe.

• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador y registros de acceso, según las herramientas utilizadas en el sitio.

Esta versión del sitio web tiene carácter corporativo e informativo y no permite realizar compras, pagos ni crear cuentas de comprador.

No se solicitan datos personales sensibles, como información médica, diagnósticos o expedientes clínicos. Le pedimos que no incluya este tipo de información en los formularios ni en sus comunicaciones.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

Los datos personales se utilizarán para:

• Responder consultas y solicitudes de información.

• Dar seguimiento a las comunicaciones iniciadas por la persona interesada.

• Facilitar información solicitada sobre la empresa y sus servicios.

• Atender solicitudes relacionadas con la privacidad y el ejercicio de derechos.

• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

• Cumplir las obligaciones legales aplicables al tratamiento de los datos.

Finalidades opcionales

Cuando se ofrezca esta posibilidad y se cuente con el consentimiento que corresponda, los datos de contacto podrán utilizarse para enviar novedades y comunicaciones comerciales de MK Biosolutions.

Puede rechazar estas comunicaciones desde el momento en que facilite sus datos o solicitar su baja posteriormente escribiendo a privacidad@mkbiosolutions.com. Su negativa no impedirá atender la consulta que haya realizado.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y, cuando estén habilitadas, para otras finalidades que deberán identificarse en la Política de Cookies.

[Apartado pendiente de completar antes de publicar: identificar las herramientas realmente activas, los datos que recaban, sus finalidades y los mecanismos disponibles para desactivarlas o configurarlas.]

6. Proveedores y transferencias de datos

Para operar el sitio y atender las comunicaciones, MK Biosolutions puede utilizar proveedores de alojamiento web, correo electrónico y soporte tecnológico que traten datos por su cuenta y conforme a sus instrucciones.

El acceso de estos proveedores deberá limitarse a lo necesario para prestar sus servicios y estar sujeto a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Si alguno de estos servicios implica tratamiento fuera de México, deberán observarse las disposiciones aplicables.

Las transferencias a terceros distintos de estos proveedores se realizarán con el consentimiento que corresponda o al amparo de una excepción legal, como la atención de un requerimiento de autoridad competente.

7. Derechos ARCO

Puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales enviando un correo a privacidad@mkbiosolutions.com.

La solicitud deberá incluir:

• Su nombre y un medio para recibir la respuesta.

• Documentación que acredite su identidad y, cuando corresponda, la representación legal.

• El derecho que desea ejercer.

• Una descripción de los datos relacionados con su solicitud, salvo en solicitudes de acceso.

• Información que facilite su localización.

• Para rectificaciones, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.

Se comunicará la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación.

El acceso podrá facilitarse mediante documentos electrónicos, previa acreditación de identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío permitidos legalmente.

8. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos escribiendo a privacidad@mkbiosolutions.com, indicando su nombre, petición y medio de respuesta.

Se verificará su identidad cuando corresponda y se le informará del resultado. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede haber obligaciones legales que exijan conservar determinados datos.

9. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades indicadas y cumplir las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, se procederá a su bloqueo y supresión cuando corresponda.

MK Biosolutions deberá mantener medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales y preservar su confidencialidad.

10. Cambios al aviso de privacidad

Las modificaciones de este aviso se publicarán en esta misma página de https://mkbiosolutions.com, indicando la fecha de actualización.

Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, este se solicitará conforme a la legislación aplicable.

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

11. Autoridad competente

Si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a los procedimientos y requisitos legales aplicables.